Política de privacidad de Aware

VERSIÓN PARA LA BETA — la revisará un abogado en Ecuador antes del lanzamiento público.

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Aware es una aplicación de orientación financiera educativa operada por Carlos Daniel Navarrete Madero, persona natural domiciliada en Guayaquil, Ecuador ("Aware", "nosotros"), responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a aware.app.ec@gmail.com.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su normativa.

2. Qué datos guardamos

Tu cuenta: correo electrónico y, si lo indicas, el nombre con el que quieres que te saludemos.
Tus tarjetas y cuentas: nombre de la tarjeta, banco emisor, solo los últimos 4 dígitos, cupo, saldos, fechas de corte y de pago, pagos mínimos, intereses y cargos, compras, compras diferidas y pagos que registras o confirmas.
Tu dinero e impuestos (si usas esas secciones): ingresos, gastos, gastos personales deducibles y datos de tu perfil tributario que ingreses.
Uso de la app: eventos básicos de uso (por ejemplo, "agregó una tarjeta") sin montos ni datos personales, para mejorar el producto.
Lista de espera de Plus: tu correo, si decides anotarte.

3. Qué NO guardamos

No guardamos el PDF ni la imagen de tu estado de cuenta. Se procesa en memoria para leer los datos y se descarta.
No pedimos ni guardamos el usuario o la clave de tu banca en línea, el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad.
Si tu PDF tiene clave, la usamos solo para abrirlo en ese momento y no la guardamos.

4. Para qué usamos tus datos

Mostrarte tus tarjetas, fechas, pagos, tu plan del mes y tu plan para salir de deudas.
Leer tus estados de cuenta cuando tú los subes, y mostrarte los datos para que los revises antes de guardarlos.
Enviarte correos necesarios para tu cuenta (confirmación y cambio de contraseña).
Mejorar la app con información de uso agregada.

No vendemos tus datos. No los usamos para ofrecerte préstamos ni productos de terceros.

5. Base para tratar tus datos

Tu consentimiento, que das al crear tu cuenta y al aceptar el aviso antes de subir tu primer estado de cuenta, y la ejecución del servicio que nos pides. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.

6. Con quién compartimos datos (encargados)

Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad:

Supabase — base de datos, autenticación y funciones del servidor.
Anthropic (Claude) — lectura del estado de cuenta que subes. Recibe el documento solo para extraer los datos. No usa tu documento para entrenar sus modelos.
Lovable / Cloudflare — alojamiento de la aplicación web.
Resend — envío de los correos de tu cuenta (confirmación y cambio de contraseña) desde awarefinanzas.com.

Si cambiamos de proveedor, actualizaremos esta lista y te avisaremos.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Ecuador, con medidas de seguridad propias.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta y todos tus datos asociados. Los registros técnicos de los proveedores pueden conservarse por plazos cortos según sus políticas.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos. La mayoría puedes ejercerlos directamente en la app (editar datos o Ajustes → Eliminar mi cuenta y mis datos). Para lo demás, escribe a aware.app.ec@gmail.com. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.

9. Seguridad

Tus datos se guardan cifrados en tránsito y con reglas que impiden que otra persona vea tu información. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que te afecte, te avisaremos.

10. Menores de edad

Aware no está dirigida a menores de 18 años.

11. Cambios

Si cambiamos esta política te lo avisaremos en la app o por correo.